步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 技術(shù)要求規(guī)格書(shū): 、設(shè)備名稱:步入式恒溫恒濕試驗(yàn)室 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 1、 此設(shè)備應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)要求: GB10589-89 低溫試驗(yàn)箱技術(shù)條件 GB10592-89 高低溫試驗(yàn)箱技術(shù)條件 GB10586-89 濕熱試驗(yàn)箱技術(shù)條件 GB11158-89 高溫試驗(yàn)箱技術(shù)條件 GB/T5170.2-1996電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備基本參數(shù)檢定方法 溫度試驗(yàn)設(shè)備 GB/T5170.5-1996電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備基本參數(shù)檢定方法 濕熱試驗(yàn)設(shè)備 GB2423.22-87 電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)N:溫度變化試驗(yàn)方法 GB2423.1-89 電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)A: 低溫試驗(yàn)方法 GB2423.2-89電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)B: 高溫試驗(yàn)方法 GB2423.3-91電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)Ca: 恒定濕熱試驗(yàn)方法 GB2423.4-89電工電子產(chǎn)品基本試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)Db: 交變濕熱試驗(yàn)方法 GB2424.1-89電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗(yàn)規(guī)程 試驗(yàn)Db: 高低溫試驗(yàn)導(dǎo)則 (總之:由供需方提供檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè) ;判定設(shè)備是否達(dá)標(biāo)及合格? 由檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)后說(shuō)了算.) 2、設(shè)備應(yīng)具有以下基本特點(diǎn): 1)、試驗(yàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)合理,制造工藝規(guī)范,外觀美觀、大方。 2)、該試驗(yàn)箱主要功能元器件均應(yīng)采用配置(含金量高)、技術(shù)原理可靠、噪音與節(jié)能得到控制。 3)、零部件的配套與組裝匹配性好,主要功能元器件均應(yīng)采用具有水平的*件,提高了設(shè)備的安全性和可靠性,保證用戶長(zhǎng)時(shí)間、高頻率的使用要求。 4)、設(shè)備應(yīng)具有良好的操作性、維護(hù)性、良好的溫度穩(wěn)定性及持久性、良好的安全性能、*及危害人身健康。 5)、控制柜內(nèi)所有電線均應(yīng)有設(shè)備打印制作的序號(hào)和編號(hào),線路清楚,一目了然。 6)、此箱體須六個(gè)冬菇螺絲落地,保證其足夠承重要求;須裝六個(gè)萬(wàn)向輪保證其能實(shí)現(xiàn)拖移。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 1、室內(nèi)工作室凈空尺寸:深1000×寬3000×高2000,mm 2、外型尺寸大約:深1300×寬3800×高2450,mm;正面一扇門(mén),門(mén)尺寸:寬1000×高1900mm;外開(kāi)式。 3、觀察窗尺寸:正面1個(gè):寬300×高450 ;左側(cè)面1個(gè):寬500×高450 4、溫、濕度范圍:-40℃~ +130℃ ; 20%R.H.~98%R.H. 5、溫、濕度波動(dòng)度:±0.5℃ ; ±2.5%R.H.(恒定狀態(tài)時(shí)) 6、溫、濕度均勻度:±2℃ ; ±3.0%R.H.(恒定狀態(tài)時(shí)) 7、升/降溫速率約 :升溫2.5℃/min ; 降溫 1℃/min(非線性空載) 8、濕度范圍:20%R.H.~98%R.H. ※ 溫度變化速率為空氣溫度平均變化速率,而非產(chǎn)品溫度變化速率. ※ 負(fù)載情況 :8.5KW 發(fā)熱量之柜式空調(diào)。 10、制冷方式:機(jī)械式制冷/水冷式 11、電 源:380V±10% ,60/50HZ 12、功 率:約30KVA左右. 以上設(shè)備運(yùn)行技術(shù)數(shù)據(jù)均是在室溫20±5℃,相對(duì)濕度≤85%R.H,試驗(yàn)箱空載非線性條件下,冷卻水溫為10-30℃,水壓在0.1—0.3Mpa之間的清潔淡水,溫濕度恒定兩小時(shí)后測(cè)得的數(shù)據(jù)。 注: 1. 在無(wú)試驗(yàn)負(fù)荷、無(wú)層架情況下穩(wěn)定60分鐘后測(cè)定的性能。 2. 關(guān)于溫度上升及下降時(shí)間是指水冷式在周?chē)h(huán)境溫度為+5~32℃,冷卻水溫在+25℃~32℃,空載時(shí)所測(cè)量的性能. 3. 溫濕度傳感器設(shè)置于空調(diào)箱出風(fēng)口處。 4. 溫濕度均勻度定義為:實(shí)驗(yàn)室?guī)缀沃行狞c(diǎn)處,溫濕度時(shí)的所測(cè)之資料。 5. 以上數(shù)據(jù)性能,測(cè)量,計(jì)算方法參照GB5170.2 ;GB5170.5的方法測(cè)定。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng) 1、工作原理:強(qiáng)制通風(fēng)內(nèi)循環(huán),平衡調(diào)溫調(diào)濕法: 即*控制系統(tǒng)根據(jù)所采集到的箱內(nèi)溫(濕)度信號(hào)進(jìn)行放大、模/數(shù)轉(zhuǎn)換、非線性校正后與溫(濕)度的設(shè)定值(目標(biāo)值)進(jìn)行比較,得出的偏差信號(hào)經(jīng)PID運(yùn)算,輸出調(diào)節(jié)信號(hào)自動(dòng)控制加熱器/加濕器的輸出功率大小,使試驗(yàn)室內(nèi)的加熱(濕)和熱(濕)散失達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡,終達(dá)到恒溫(濕)目的。 2、空氣循環(huán)裝置:加長(zhǎng)軸離心風(fēng)機(jī),長(zhǎng)軸外置電機(jī)驅(qū)動(dòng); 3、空氣加熱方式:采用螺旋狀大散熱面積之鎳鉻合金阻性電加熱器;PID+SSR驅(qū)動(dòng)控制; 4、空氣冷卻方式:高效膜片式空氣熱交換器; 5、空氣加濕方式:不銹鋼蒸氣加濕;配備有純水器,接上自來(lái)水后可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)供水。 6、除濕方式:制冷光管表面式除濕。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 1、做工考究的低溫:低溫聯(lián)接管路采用無(wú)氧銅管、充氮焊接、高保壓防泄漏工藝以確保焊接質(zhì)量;管路的長(zhǎng)度、傾斜度、坡度及走向都須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的計(jì)算,以達(dá)到的制冷效果; 2、主要制冷配件 1)、制冷壓縮機(jī):采用*低噪音渦旋復(fù)疊式機(jī)械制冷系統(tǒng)。該型號(hào)壓縮機(jī)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)制冷量大、噪音小、能耗低、效率高。本設(shè)備采用(泰康牌全密閉式)或意大利富士豪牌半密閉式制冷壓縮機(jī)組,并且應(yīng)能保證能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。 2)、制冷蒸發(fā)器:采用翅片式蒸發(fā)器比一般蒸發(fā)器換熱效率高30%,具有美觀、小巧、降溫快等優(yōu)點(diǎn)。 3)、油分離器及冷凍油 制冷壓縮機(jī)是否有足夠的合理的冷凍機(jī)油,將直接影響其壽命,冷凍機(jī)油若進(jìn)入制冷系統(tǒng)中,特別是進(jìn)入各換熱器中將大大降低其性能。為此,系統(tǒng)中需設(shè)置油分離器,采用性能好的進(jìn)口油分離器、冷凍機(jī),其油性能、粘度穩(wěn)定。 4)、高效冷凝蒸發(fā)器 采用目前上的釬焊板式換熱器,這種換熱器由若干片壓制成人字型波紋的耐腐蝕不銹鋼薄片組成,相鄰的一對(duì)不銹鋼片波紋方向相反,波紋背線彼此相交構(gòu)成大量的接觸焊點(diǎn),由于復(fù)雜的接觸交差網(wǎng)絡(luò)通道使兩側(cè)流體形成紊流,提高了換熱強(qiáng)度,同時(shí)強(qiáng)烈的紊流和光滑的不銹鋼表面使釬焊板式熱交換的流道內(nèi)表面不易結(jié)垢,采用此換熱器后不但系統(tǒng)阻力也降低,而且可克服以往國(guó)產(chǎn)大型低溫試驗(yàn)箱此部件的尺寸大、換熱差、效率低等缺點(diǎn)。 3、冷卻方式:水冷式,須滿足以下條件:水溫≤30℃,供水壓力應(yīng)在0.1Mpa~0.3Mpa之間的清潔淡水,流量約12T/h。 4、主要制冷配件:電磁閥(日本鷺宮)、手動(dòng)截止閥(進(jìn)口丹佛斯)、過(guò)濾器(進(jìn)口丹佛斯)、膨脹閥(進(jìn)口丹佛斯)、壓力控制器(進(jìn)口丹佛斯)、避振軟管(美國(guó)帕利斯)、減聲器(美國(guó)艾高)、電子膨脹閥(進(jìn)口丹佛斯)等均采用進(jìn)口設(shè)備; 5、制冷劑: R404A,R23,R22符合環(huán)保公約要求。 6、冷卻方式:水冷,冷卻水溫為5-30℃,水壓在0.1—0.3Mpa之間的清潔淡水,流量約15T/h。 (配10T或13T的冷卻水塔即可) 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 箱體結(jié)構(gòu) 1、步進(jìn)式高低溫濕熱試驗(yàn)室為方便試品進(jìn)出工作室,采用落地式箱體結(jié)構(gòu):即工作室位于左部,制冷機(jī)組柜位于工作室右部,由于該試驗(yàn)箱外形較寬,可將電氣控制部份放于制冷機(jī)組柜內(nèi),操作面板位于制冷機(jī)組柜正面。箱體外殼采用SUS304#不銹鋼,內(nèi)壁采用SUS304#不銹鋼。保溫材料為硬質(zhì)阻燃聚氨脂發(fā)泡,厚度100-150mm。 2、制冷機(jī)組柜:放于工作室右后部,制冷壓縮機(jī)組集中安裝在其內(nèi)的機(jī)組架上,專(zhuān)門(mén)設(shè)置維護(hù)檢修便門(mén)。制冷機(jī)組柜采用吸音板組成,同時(shí)內(nèi)部配有加厚型蜂窩狀吸音海綿和吸音橡塑圍繞,以達(dá)到大限度降噪的目的。 3、箱體大門(mén):采用單開(kāi)門(mén)結(jié)構(gòu),W1000×H1900mm,試驗(yàn)箱的大門(mén)密封采用硅橡膠條,耐高低溫,抗老化,密封性能良好。 4、測(cè)試孔:在箱體的左側(cè)設(shè)置有Ф50mm不銹鋼測(cè)試孔二個(gè),以便為試品提供測(cè)試線纜和電源,并配有泡沫硅橡膠塞(另配泡沫硅橡膠塞2個(gè))。 5、箱體觀察窗:為便于觀察箱內(nèi)試品的情況,在試驗(yàn)室的左側(cè)壁設(shè)置有一個(gè)尺寸為500×450mm的觀察窗,觀察窗材料均為多層鋼化玻璃構(gòu)成的中空電阻膜加熱防霜玻璃。觀察窗體底部距離地面高度750mm。 6、照明裝置:試驗(yàn)室內(nèi)設(shè)置有兩盞40W/36V防潮、防爆照明燈,可手動(dòng)直接開(kāi)關(guān)控制,避開(kāi)箱體中部樣品區(qū)。 7、箱體底部:工作室底部距離地面高度約200mm;底板為適度傾斜式,并在低處設(shè)置有溢流孔,可將箱內(nèi)的冷凝水聚集后排出箱外(水可以全自動(dòng)回收);箱體地板內(nèi)部布置若干加強(qiáng)筋,使其底板承載能力≤1噸 , 承受輪子的沖擊能力≤1噸 ,有可移動(dòng)式斜坡,供推車(chē)進(jìn)入試驗(yàn)室內(nèi). 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 測(cè)控系統(tǒng) 1、溫、濕度測(cè)量采用高精度鉑金電阻。 2、*控制器:采用日本“OYO”公司生產(chǎn)的具有中/英文顯示的OYO7756溫/濕度程序控制調(diào)節(jié)儀,該控制儀采用LCD液晶顯示觸摸屏,控制系統(tǒng)采用人機(jī)對(duì)話方式;具有自動(dòng)、智能、人性化的設(shè)計(jì)。控制系統(tǒng)采用兩路輸入、兩路輸出的控制方式,分別控制溫度和濕度,可顯示、設(shè)定試驗(yàn)參數(shù)、程序曲線、工作時(shí)間、加熱器、制冷機(jī)組、風(fēng)機(jī)的工作狀態(tài)。同時(shí)具有試驗(yàn)程序自動(dòng)運(yùn)行及PID參數(shù)自整定功能;可自動(dòng)組合加熱系統(tǒng)、加濕/除濕系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、循環(huán)風(fēng)機(jī)、超溫報(bào)警等子系統(tǒng)工作,從而保證整個(gè)溫/濕度控制系統(tǒng)的高控制品質(zhì);控制系統(tǒng)還應(yīng)具備自檢測(cè)、自診斷功能,自動(dòng)進(jìn)行故障顯示、報(bào)警。 溫/濕度程序控制調(diào)節(jié)儀主要性能指標(biāo): 1) 顯示方式:LCD液晶顯示,觸摸控制。中/英文界面可選。 2) 顯示精度:溫度0.1%, 濕度;0.1% 3) 設(shè)定精度:溫度0.1℃, 濕度;0.1% 4) 顯示分辨率:溫度0.1℃, 濕度;0.1% 5) 采樣時(shí)間:1次/S; 6) 圖形顯示:完整顯示設(shè)定及程序曲線。 7) 程序容量:大可達(dá)140個(gè)程序組,1400個(gè)程序段。 8) 溫/濕度PV值再傳輸:該儀表具有兩路4~20mA模擬量輸出,同步傳輸溫度和濕度的顯示值。具有多種斷電恢復(fù)模式。 9)控制模式:定值控制、程序控制。 10)設(shè)備具有年、月、日及時(shí)間顯示,設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、程序段運(yùn)行時(shí)間顯示。 3、溫濕度程序控制調(diào)節(jié)儀帶有標(biāo)準(zhǔn)的RS232或RS485計(jì)算機(jī)通訊接口和通訊軟件,與計(jì)算機(jī)連接后,可非常方便的實(shí)現(xiàn)上位機(jī)監(jiān)控和管理(電腦及打印機(jī)自備). 4、功率控制:采用“FOTEK/CKC”三相固態(tài)過(guò)零觸發(fā)調(diào)功技術(shù),控制可靠、無(wú)噪聲、無(wú)電網(wǎng)污染; 5、主要電器元件:采用“雙菱”或“LG/富士”斷路器、漏電保護(hù)器、交流接觸器、熱繼電器設(shè)備; 6、系統(tǒng)運(yùn)行方式:程序運(yùn)行方式,恒定運(yùn)行方式。 7、遠(yuǎn)程監(jiān)控:設(shè)備應(yīng)配有遠(yuǎn)程通訊軟件,通訊接口及通訊線纜,用戶可根據(jù)實(shí)際情況將*控制儀表與電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程通訊,將數(shù)據(jù)集中到上位機(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制和管理,它融計(jì)算機(jī)技術(shù),通信技術(shù)和控制技術(shù)于一體,可以*實(shí)現(xiàn)*控制儀表與上位機(jī)的通訊、并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、曲線采集、記錄分析、保存、報(bào)表打印等多任務(wù)控制。為智能分布和測(cè)量功能的實(shí)現(xiàn)提供一套完整、靈活、高效、廉價(jià)的解決方案,它應(yīng)具有集中式管理、分布式智能的特征。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 加濕/供水系統(tǒng) 加濕/供水系統(tǒng)主要由內(nèi)藏式水箱、濕球水盒、電磁閥、加濕器、水位控制器、連接軟管等組成。 1、加濕水處理器(包含RO純水處理裝置),可以自動(dòng)/手動(dòng)進(jìn)水:三級(jí)軟水過(guò)濾器外加離子過(guò)濾器,自來(lái)水處理后電阻率大于500Ωm。(和一般的凈水濾化器有著本質(zhì)的區(qū)別,主要表現(xiàn)在:分成三級(jí)過(guò)濾,粗、細(xì)、精三級(jí),三級(jí)過(guò)濾后經(jīng)RO膜反滲透去離子處理。得到高純度去離子水。 每級(jí)過(guò)濾便于清洗并對(duì)下一級(jí)過(guò)濾裝置有保護(hù)作用,可以長(zhǎng)期保證過(guò)濾質(zhì)量及延長(zhǎng)使用壽命。) 2、水位控制器:“凡宜”液位浮球開(kāi)關(guān)。 3、采用不銹鋼加濕器。 4、自吸式循環(huán)抽水泵。 5、電磁閥:與水位控制器配合實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)水箱水源的連續(xù)供應(yīng)。 6、整個(gè)箱體外圍在使用及不工作時(shí),不允許有積水及其它不良現(xiàn)象;此試驗(yàn)室進(jìn)水采用加裝過(guò)濾器進(jìn)水方式,過(guò)濾器由供應(yīng)商提供。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 安全保護(hù)和電磁兼容要求 1、本試驗(yàn)箱應(yīng)滿足電工安全標(biāo)準(zhǔn),布線規(guī)范,各接線端口均有明確標(biāo)況,無(wú)裸露; 2、工作室與各電源絕緣,電阻大于1MΩ,無(wú)積存靜電; 3、完善的安全保護(hù)功能(如下); 1)可靠的接地保護(hù)裝置; 2)漏電/斷路保護(hù); 3)加熱器短路保護(hù); 4)鼓風(fēng)電機(jī)過(guò)載保護(hù); 5)工作室超溫聲光報(bào)警; 6)制冷機(jī)超壓保護(hù); 7)制冷機(jī)過(guò)載保護(hù); 8)缺水保護(hù); 4、電氣設(shè)備符合相關(guān)電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn)要求。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 設(shè)備使用條件 1、電 壓: 三相380V±10% ; 60/50±10Hz; 三相四線+接地線;設(shè)備使用功率:約30KVA,總動(dòng)力線徑平方數(shù)為:16mm2。 2、環(huán)境溫度:±25℃±5℃; 3、環(huán)境濕度: < 85%R.H(25℃); 4、大氣壓: 86~106Kpa; 5、環(huán)境條件:設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)周?chē)鸁o(wú)強(qiáng)烈振動(dòng)、無(wú)強(qiáng)電磁場(chǎng)干擾、無(wú)高濃度粉塵及腐蝕性物質(zhì)、無(wú)陽(yáng)光直接照射或其它熱源直接輻射。 6、設(shè)備應(yīng)水平放置于通風(fēng)良好的試驗(yàn)室內(nèi),周?chē)鷳?yīng)留有充足的空間供操作及維護(hù)之用。 8、加濕用水:干凈自來(lái)水,(經(jīng)純水器凈化處理純凈水,電阻率≥500Ω) 9、冷卻水供水溫度10-30℃,壓力:0.1--0.3Mpa,循環(huán)冷卻水流量15噸/小時(shí),水塔直徑≤1.4M。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 質(zhì)量保證體系 1、質(zhì)量保證體系 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、歐洲CE設(shè)備認(rèn)證之要求執(zhí)行。 2、質(zhì)量篩選 該環(huán)境試驗(yàn)室應(yīng)在專(zhuān)門(mén)儀表老化臺(tái)、電機(jī)試驗(yàn)臺(tái)、機(jī)械振動(dòng)臺(tái)及環(huán)境試驗(yàn)室等設(shè)備及設(shè)施上對(duì)元器件的進(jìn)廠進(jìn)行高溫、低溫、濕度、振動(dòng)等檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān);在生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)每一工序應(yīng)進(jìn)行自檢、互檢再經(jīng)質(zhì)量部門(mén)檢驗(yàn)合格后才流入下一工序;設(shè)備出廠時(shí)應(yīng)由智能溫濕度巡檢(如:D6并配以專(zhuān)門(mén)的高精度測(cè)試鉑電阻,進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn)。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 節(jié)能與降噪 (一)節(jié)能控制 設(shè)備應(yīng)采用離心式風(fēng)循環(huán)系統(tǒng),離心風(fēng)機(jī)產(chǎn)生的風(fēng)壓、風(fēng)量較大,熱傳遞效率高。 一般廠家生產(chǎn)的高低溫試驗(yàn)設(shè)備,低溫恒溫時(shí)只是采用簡(jiǎn)單的冷熱對(duì)抗即大制冷大加熱,使用戶運(yùn)行設(shè)備很不經(jīng)濟(jì)。應(yīng)采取新的制冷能量調(diào)節(jié)技術(shù),即*控制器根據(jù)不同的溫度點(diǎn)自動(dòng)調(diào)節(jié)制冷系統(tǒng)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)能量,即經(jīng)濟(jì)能量對(duì)抗經(jīng)濟(jì)熱量,使設(shè)備運(yùn)行始終處于相對(duì)低功耗狀態(tài)。 (二)、可靠的降噪措施 1)采用低噪音制冷壓縮機(jī) 2)低溫管路配備減震工藝管,降低壓縮機(jī)工作時(shí)帶來(lái)的噪音。 3)低溫系統(tǒng)配備進(jìn)口消聲器,有效降低高壓制冷劑流動(dòng)與管路摩擦帶來(lái)的噪聲。 4)制冷機(jī)組柜采用吸音鋼板組成; 5)制冷機(jī)柜內(nèi)部邊緣配有蜂窩狀吸音海綿及隔音橡塑,以保證達(dá)到大限度降噪的目的。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 配備技術(shù)資料及附件 1、技術(shù)資料:設(shè)備合格證(三方提供)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)、電氣原理圖、保修卡、儀表使用說(shuō)明書(shū);上位機(jī)通訊軟件光盤(pán)等; 2、供應(yīng)商應(yīng)提供《主要零部件的設(shè)備清單及報(bào)價(jià)單》。 步入式恒溫恒濕試驗(yàn)箱 售后技術(shù)服務(wù) 1、在遵守設(shè)備注意事項(xiàng)、安裝及使用規(guī)則的條件下,設(shè)備自發(fā)貨之日起,因設(shè)備本身質(zhì)量引起的故障一年內(nèi)免費(fèi)保修,并負(fù)責(zé)終生維修服務(wù)。 2、若設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到報(bào)修(或傳真件)實(shí)行60分鐘內(nèi)回復(fù),若里不能解決問(wèn)題,則在二個(gè)工作日內(nèi)由供應(yīng)商專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)處理。 3、在保修期內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)每隔6個(gè)月上門(mén)對(duì)設(shè)備作免費(fèi)保養(yǎng);終生負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。 4、供應(yīng)商應(yīng)長(zhǎng)期為用戶免費(fèi)提供設(shè)備使用、維護(hù)咨詢、技術(shù)咨詢服務(wù);保修期外,長(zhǎng)期提供零配件,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理;包修期外只按配件成本價(jià)收取相應(yīng)費(fèi)用。 5、供應(yīng)商應(yīng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)部,不定期對(duì)技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員和客戶使用人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),使其能夠在短時(shí)間內(nèi)為用戶排除設(shè)備故障,保證用戶工作的順利進(jìn)行。 6、壓縮機(jī)在一年內(nèi)出現(xiàn)不能使用時(shí),無(wú)條件更換新的. |